🇸🇳 Défaillance réseau chez Free (YAS) : colère des consommateurs face au silence de l’ARTP
Depuis cinq jours, les abonnés de l’opérateur Free (actuel YAS) sont confrontés à une dégradation notable de la qualité du réseau, perturbant communications, activités professionnelles et vie quotidienne.
Silence de Free et accusations contre l’ARTP
Le Front contre la cherté des coûts de la connexion dénonce une situation « inadmissible », marquée par l’absence de communication officielle pour expliquer cette panne prolongée. Cette opacité ajoute à la frustration des utilisateurs, plongés dans l’incertitude.
Appel Ă des mesures urgentes
Le Front exige de Free une transparence immédiate concernant les causes de cette défaillance et les solutions envisagées. Il appelle également l’ARTP à intervenir sans délai pour protéger les droits des consommateurs.
« Les usagers méritent des réponses claires et des actions concrètes. Le silence de Free et l’inaction de l’ARTP ne sont plus tolérables », insiste l’association, qui réclame des mesures pour éviter qu’une telle crise ne se reproduise.
Les consommateurs en attente de solutions
Face à la dégradation persistante des services, le Front conclut avec fermeté : « Les consommateurs ne peuvent pas rester des victimes silencieuses. Des solutions rapides et efficaces s’imposent. »
